“玲珑心地衣冠整,俊俏肝肠语话清。能唱人称铁叫子,乐和聪慧是天生。” 乐和,人称“铁叫子”,梁山排名第七十七位,上应地乐星,军中走报机密步军头领第一员。 诸般乐品学着便会,聪明伶俐,善奏乐演唱;做事道头知尾,说起枪棒武艺,一把玄铁萧傍身走南闯北。在《水浒后传》中,铁叫子屡设奇谋,屡建奇功,轰轰烈烈干了一番事业。
既然说到梁山有“水浒好声音”,那9659澳门新葡萄娱乐场app“铁叫子”也是时候该上场露一手了。
无需乐和的玄铁箫撑场,“铁叫子”P那掷地有声的底气与实力便是他最锐利的锋芒。
“两眼一抹黑,硬着头皮上!”
回顾起自己刚做顾问的那段经历,P提到最多的就是“漂泊”和“无畏”这两个词。
2007年,结束专业培训的P进入9659澳门新葡萄娱乐场app,开始了顾问生涯的实战练习,艰巨的考验也随即而来。
不同于一般“老带新”模式下成长起来的新人,P接到的第一个项目,就要求他必须具备独立做顾问的能力。
这对没有师父带着进门,缺乏实践经验的P来说,无疑是巨大的压力。但项目时间紧迫,并由不得他丝毫的犹豫与迟疑。
“那时候能怎么办,就是两眼一抹黑,硬着头皮上,摸着还不熟悉的系统,整天研究,也可以说是无知者无畏吧。”
独自肩负起的重担,促使P要学会在压力下快速成长。
项目遇到问题,就自己看资料想办法,实在解决不了的,再线上远程请教同事。除了业务层面的快速学习,为了尽可能提高项目效率,P还点亮了写程序代码的技能。
“也算是误打误撞,因为很多时候找技术顾问改代码要等他们下班了才行,所以我就自己翻着书看,学着写程序代码,一些简单的问题后面就都自己来改了。”
这样单打独斗的状态持续了半年左右,P在不同类型的项目里积极尝试,挑战自我,快速积累着项目实践经验。独立高效的项目历练,也令他获封了“快枪手”的名号。
“可能我的经历算比较特殊,虽然一直在各个项目里漂泊乱窜,但很多东西确实也都是在那个时候学到的。”
宵衣旰食,不知疲倦
2008年,在项目里漂泊许久的P终于有了施展拳脚的机会——第一次正式担任PM。
但项目的艰巨性和复杂程度,也着实让P捏了把汗。
“当时大概有四个各种各样的系统要去维护,还要开发一个新项目,项目里还附带着捆包的小项目。而且除了这些,我那时候还要带三个实习生。”
越复杂的任务,越需要清楚的逻辑思路和组织安排。
“作为PM,第一件事就是要把自己的时间分配好,知道自己一步步该做什么。第二件事就是把团队分工安排好,要考虑到每个人能力不同,所有人该怎么配合的问题。”
P将自己每天的时间进行了切割细分,从项目次序安排、问题发现处理、风险把控应对,到带着实习生们进行调研分析,能亲自操作的绝不假手于人,在细致严密的分工布局下,带着团队有序前进。
“那时候精力挺旺盛的,周末基本也不休息,连续三四个月每天都是这样的一种状态,但也不会觉得有多累。”
整个人投身在项目中的P,一心只想着新人的培养和项目的上线,宵衣旰食,不知疲倦。
“就凭着自己的一股蛮劲和一腔热血往前冲吧,想着怎么更好地带三个小朋友,想着怎么控制项目风险这些,整个人也很亢奋,不过也是那时侯,把自己的胃给弄坏了。”
说起这段回忆,P耸了耸肩,笑着叹了口气,能感觉到这些许的无奈,仿佛是在心疼当时的那个小伙子,更多地也是在为那段时光中认真拼搏的自己鼓劲点赞吧。
大道至简,知易行难
也正是在这个项目之后,P明确了自己的发展方向,走上了MES系统的产品研发道路。
可以说,P是从MES系统最早期,到后来一步步愈趋成熟完善的参与者与见证者。
“MES系统的整个发展过程,我基本上是全程参与的。我们从最初的做计划,收集车间数据执行,然后做采购、仓库系统的升级,后来加入设备集成这些内容框架,整个产品都在慢慢完善起来。”
MES系统的研发必定是漫长且复杂的过程,在不断摸索和改进的产品研发进程中,改变的是产品框架愈趋丰富完善,不变的是设计理念中对用户需求和产品通用性的极致追求。
“我们的目标最后一定是希望用最简化的流程做到效率的最有效提升。比如原先至少需要两三小时的处理耗时,现在通过上MES系统半个小时就能搞定这件事,能看到实操人员的效率有很明显的提高。”
特别是对一些制造型企业而言,此类现象更为普遍。整个生产加工的时间可能只占十分之一,而十分之九的时间其实都耗在了等待信息处理的过程中。
“但如果我们能在这方面做极大的简化,把原本十分之九的时间缩短到五分之一的话,那一定是非常可观的结果。”
从原先对人力的高依赖性、工作效率较低,到现在人们学着解放资源限制,通过MES系统对从订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理,极大地简化了信息反馈、传递与处理效率。
随着科技的发展和新技术的不断涌现,P在产品完善与研发道路上的脚步也从未停歇。
“现在智能工厂对产品的要求会更高,具体体现在一些生产层面上,也就是对自动化会提出更高标准的要求,但我觉得万变不离其宗的,是要把握住需求等于供应的大前提,还是要在信息传递和处理这些方面做得更好。”
大道至简,知易行难,也正是厚积薄发的力量,才创造了知行合一的可能。
授人以鱼,不如授人以渔
在说起当初带三个实习生的经历和心得时,P分享了自己始终贯彻的一套方法与准则。
“不管是做项目,还是带新人,要做的第一件事就是要分配好自己的时间,安排好每个人的分工,第一时间去跟进和解决问题。特别是在带新人的时候,我会教他们做事的方法,而不是教着去解决具体的某个问题。”
临渊羡鱼,不如退而结网,P的长远之见也绝不仅于此。
在带实习生时,P对他们的要求会细致到“数据修复前要进行备份”,“上线后得到客户授权才能进行操作”,“要基于模版来做事”……
这些在旁人看来微不足道的事情,在P的眼中,实则是在沟通处事上传达出个人专业与否的细节所在,对今后的影响也更为深远。
“特别是就事论事这一点,肯定要依据事实来说话,才能有理直气壮的底气。”
对于这一点,P是深有感触的。
曾在P参与的项目中,在数据收集时,客户因自身操作不当,导致系统出现了问题,而这样的失误本不该出现,因为P早就向客户反复提醒和强调过。
而让P冒火的,是客户后续不负责任的质疑与推脱,强行将问题责怪在团队成员身上。
“如果我们错了,我会承认错误,但如果我没错,还非要怪到我们身上,那我一定会驳回去!”
有错就认,没错就以理服人,对原则和底线的坚守必须硬气,“我有我的原则,也要树立起顾问的形象,要知道我们有理就不用怕。”
内功醇熟,才能驾驭精妙的招式
除此之外,P也建议顾问们在工作之余,多注重项目管理和咨询顾问相关的知识积累。
“在我的项目中,至少30%是因为数据出了问题,最后导致各种情况的发生。而怎么和客户打交道,怎么做调研,对这些沟通技巧的掌握也是非常重要的。”
正所谓,修炼内功是习武之人的根本,内功醇熟才能驾驭精妙的招式。
在P看来,软性知识的掌握,加之硬性技能的积累,相辅相成,才能做到真正的内外兼修。
毕竟“铁叫子”P是个平常看《超级工程》纪录片,都会从国家工程的尖端技术、工程解决方案里寻找项目思路共通点的人呐。
“看了几百集,有时候对自己就会有些启发,然后潜移默化地也会对项目产生些影响。”
内功深厚不可测,招式娴熟如行云流水,要是把本期的“铁叫子”P喻为江湖中人,想必也是位自成一派的武林高手了吧。
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